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中午，领导又来到了会计室，见她们个个都在座位上，便问：〃你们中午怎么也不出去转转？〃
大家异口同声道：〃时间那么紧，吃完饭，也快上班了。〃
〃是吗？这样，以后中午多给你们一些休息的时间，出去转转，会计更需要头脑清醒。〃领导当场拍板。
就这样，她们每天多了半个小时的休息时间。
4。换一种角度看变化
我们在注意到别人的变化时，认为往好的方面变当然可以热情赞美一番，但有的时候认为他的变化还不如以前，那么，作为真心关心他的朋友和同事，是不是应该指出来呢？
我认为，要慎重。要知道，一个人以新的形象出现在你的面前，又没有征求你的建议，说明他对自己的新形象充满自信。此时，你没有必要泼冷水，指出你认为的不足之处，况且，你提出的还不一定正确，你说是吗？
所以，如果他的变化不符合你的审美观，你可以从另一个角度来做一番正面的评价。
一位学员在课堂上和大家分享过自己的一个事例。他说：〃我们有一位领导，五十多岁，平时习惯穿正装。突然有一天，他穿了一套运动服，而且颜色并不好看。我要夸他穿得好看吧，有点假，因为不是我的真心话，这不符合赞美要发自真诚的原则，可我又不能视而不见，我要表达对领导的关注啊！领导这样穿着一定有他的原因，也许他要参加一项体育活动，也许他想换个心情……人与人之间的审美也不尽相同，我要发现其中的优点……于是，我说：'王总，你这身穿起来真显年轻。'这'真显年轻'说的是事实，领导听了很高兴，走路的步子也轻快了许多，还真显得更有活力了。〃
第37节：及时指出别人的变化（3）
一件事物，从不同的角度观察会得出不同的结论。所以，对于你不能欣赏而又必须接受的事情，不妨从其他角度来看看，有时还真能找到你赞同的优点呢。
当然，如果对方真诚地征求你对他新变化的意见，你可以提一些中肯的建议，即使这样，也要从其他方面提出赞同和欣赏。
比如，另一位学员江女士讲过这样一个例子。她的同事穿着新套装来上班，问江女士怎么样。江女士觉得效果一般，仔细观察了一下，对同事说：〃如果你把头发盘起来更显高贵。〃同事一听，立刻去洗手间把头发盘起来，左照右照，转身照。出来后迫不及待地问：〃怎么样？好看吗？〃江女士满意地点点头：〃嗯，效果不错。〃其他同事也纷纷夸赞。那位同事非常感谢江女士的意见，她们之间也建立起了良好的工作关系。
5。 心指挥眼睛
2003年年底我去成都培训，一位学员微笑着对我说：〃鞠老师，你比去年胖了。〃 原来，他在2002年就听过我的课。的确，2003年非典期间，我的讲课时间骤减，主要在家中休息，体重增加了五六斤。这位学员说我胖了，说明我去年的形象他仍然清晰地记得。只有真正关心和关注你的人才会如此，所以，他的关心是真诚的。
在生活和工作中，听到有人说自己〃胖了〃或〃瘦了〃，你是否觉得这些问候很亲切？能够指出你的形象的细微变化，至少说明他是用心观察你的人，也代表你在他心目中的地位。人们对于自己不感兴趣的人，是不会用心去注意他的变化的。
6。赞美在当下
观察到别人的变化，就要及时赞美。毕竟你注意到的是对方当时的变化，你所传达的也是你当时的真实感受。一旦时空变换，什么都会变化，所以，要勇于赞美，不要留下遗憾。如同一位西方诗人所写：
在称赞别人之前无须犹豫，
假如你认为，
他应该得到赞美，
现在正是时候，
因为他去世后，不能读自己的墓碑。
第38节：与自己作对比（1）
第六节
与自己作对比
○ 压低自己便是相对地抬高了对方，自然会赢得他的好感。
○ 敢于自我贬低的人，其实内心充满自信。
○ 你虚心地承认自己的错误，也等于满足了对方〃高人一等〃的心理，他将会以更宽容的态度来对待你。
5分钟打动人心
第二章立竿见影赞美的十三把〃小飞刀〃
1。放低自己收获多
在工作和生活中，我们常会见到这种现象：当有人做自我批评时，总会给人以诚实可信的印象，也会赢得大家的同情和支持。
压低自己便是相对地抬高了对方，自然会赢得他的好感。这是因为，在通常情况下，人们总是希望自己受到重视，所以千方百计地往上爬，想方设法抬高自己的地位。你一旦压低自己把对方抬到高处，就是克制自己的欲望而满足对方的需求，这当然显得你格外真诚。
比如在适当的场合，你可以谦虚地说：
〃我在这方面和你差得远……〃
〃我怎么就不能……〃
〃我怎么就学不会呢？〃
〃你做的菜真好吃，这道菜我在家里怎么也做不好，你给我讲讲详细步骤……〃
〃你打字排版又快又好，学了多长时间？〃〃三个月。〃〃你学得可真快，我学了半年还不如你好。〃
〃你这歌唱得真棒，练了多少时间？〃〃几天吧。〃〃啊？这首歌，我在家练了半个月，总也唱不好。〃
采用上述表达方式，即使你是〃不善言辞〃或〃不善于称赞别人〃的人，也能轻而易举地达到高捧他人的目的。
再比如，参观朋友的新居，你可以这样说：〃这房子的布局合理，室内的装修也很考究。我家的装修颜色就没有你的好，东西也很杂乱……〃将对方与自己作具体的比较，并技巧性地指出自己略逊一筹，对方会因被人高捧而顿生优越感，心中的高兴自是不言而喻的。
这种〃贬低自己〃的诀窍，还可以使他人敞开心扉与你交谈。所以，与对方沟通时，不妨以自己的失败经验为话题，以此增强对方的优越感，提升他的自尊心，从而让他坦然接受你。
小唐是一位销售人员，在与某企业客户的总工谈合作事宜时，听说这位总工过去是学医的，他马上说道：〃您是学医的呀，真不简单！我当年就想当医生，考医学院，可成绩不够没考上。〃
小唐用自己的经历来提升学医的高度，足见其真诚。后来，总工逢人就夸小唐会说话，双方的合作也开展得很顺利。
小毕晚饭后与父亲一起跑步，她对父亲说：〃爸爸，你跑得好，特别轻快，都听不见脚步声。我就不行，咚咚，感觉腿沉。〃她爸爸一听，跑得更轻快，快她一圈儿。
第二天，小毕的妈妈对她说：〃女儿，真奇怪，你爸爸昨天和你一起跑步回来，做了五十多个俯卧撑，他平时最多也就做三十五个。〃
第39节：与自己作对比（2）
小毕心想：〃不就是因为昨天夸他比我跑得好吗？我爸的好胜心也够强的。〃
这一招，领导使用起来将更具威力，会给下属一种莫大的鼓舞。比如，领导对下属说：〃你很聪明，到我这种年龄一定比我发展得更好。〃领导在下属眼里是权威人士，甚至是楷模和偶像。因此，当下属想到〃自己的将来堪比这么重要的人物〃时，该是多么备受鼓舞啊！
2。自嘲源于自信
敢于自我贬低的人，其实内心充满自信。名人敢于自嘲者居多，就是因为他们都自信满满。
有一次，冯巩在主持节目时说：〃今天由长得难看的我与中央台漂亮的美女周涛一起来主持……〃冯巩敢于当众贬低自己，来源于他对自己的才华、对自己的吸引力的肯定。
一个自卑的人是不会当众贬低自己的，你也不能当众挤对他，否则，他会记恨你。而一个成功且自信的人却不怕善意的玩笑，我们常见小品演员拿成功名人开涮。被挤对的名人一般都不会生气，因为他知道，开他的玩笑，说明他还是有些名气，〃没有人会去踢一只死狗〃。
美国总统林肯豁达大度，才华出众，但其相貌确实不敢恭维。有一次，林肯听到一位参议员称他为〃两面派〃，便笑着应答道：〃你这话我要让众人来评判评判。如果我还有另外一副面孔的话，岂不很好吗？你想想看，我为什么还装出现在这副难看的面孔来呢？〃林肯谦逊地为自己的容貌给出了低分，却在众人面前得到了高分。
3。适当表现你的不完美
小时候，大家都玩过跷跷板，其实谦虚就像跷跷板一样，你在这头压低自己，就能将远端的对方抬起来，他在上面站得住吗？站不住的，必然会压下来，再把你抬上去：〃哪里，哪里，其实你也够优秀的。〃这就是谦虚的妙处！
谦虚意味着尊重对方，它是人际关系的润滑剂。
生活中，人们经常在作比较，事与事要比，人与人也要比。每个人在内心深处都希望自己能够赢过别人，获得优越感。所以当你强调对方〃高〃的时候，就满足了他的虚荣心，也赢得了他的好感。
有一位社会学家曾做过一个实验，他一共找来四个人做测试：
第一个人很有才华，而且讲话过程中没有失误；
第二个人很有才华，只是在讲话中碰翻了杯子；
第三个人才华中等，讲话过程中没有失误；
第四个人才华中等，在讲话过程中也碰翻了杯子。
第40节：与自己作对比（3）
想想看，哪一个人最受欢迎？第一个人表现最出色，但他并不是最受欢迎的人，最受欢迎的是第二个人，其次为一、三、四。
你才华极高，一旦出现意外失误，就会使被你比下去的人在无关紧要的事情上占了上风。这不仅满足了他们的虚荣心，也减少了他们对你的敌意。所以，如果你拥有较高才能，拿自己的缺点开个玩笑�