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壹百度·十年千倍的29条法则 朱光-第章

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这句话很多人会说,但很少人会做,因为自古以来,人们都很怕找到比自己强的下属,这似乎是职场大忌。但在百度却每天发生着与此完全相反的事。他们在用人上有一个C、B、A原则,即每当团队里有了空缺,Leader们都会去在全行业找尽可能优秀的人――而且往往是比自己更优秀的人来做。这甚至也逐渐成为了百度考核职业经理人管理才能与业绩的软性标准。当这样的做法蔚然成风之后,百度的经理们发现,每个人并不会因此而背上比找略逊于自己的下属更多的危机感。因为下属在某些专业上越强,你被分担掉的工作就会越重,你便能腾出手来看得更远,想到更广,学得更多,你的部门业绩肯定会更强,自己的压力自然变小,空间也更加宽广了。
(五)选才(3)
21、给最自由的空间
所谓管理者的职责,就是为优秀人才搭建一个自由、宽松的平台,因为人只有在自由的空间里,其创造力才能真正释放出来;也只有在独立自主地面对与解决问题的过程中,才能得到最高速的成长。
上班第一天, 办公室还在装修, 大家聚在Robin住的酒店房间里一起兴奋地讨论公司成立后,需要定一些什么制度。
Robin不假思索,脱口说:“不能带宠物来上班,不能在办公室吸烟。”
“就这么两条儿啊?!”大家面面相觑,有些不解,以为Robin在开玩笑,“公司将来会越来越大,这哪儿够啊!”
“就这两条儿,我觉得已经够了。”Robin很坚决地说。
一晃10年过去了,百度总部的员工已接近3000人,规矩还是那么两条,几千号人都在“自由”地工作:百度实行“弹性工作制”,员工可以自己安排上班的时间,10点半才到单位;可以趿一双拖鞋出席任何级别的会议;可以上班时间跑到休息室睡上一大觉;可以在MSN上坦然地聊自己的私事。
然而,百度的自由并不仅仅是给予员工工作时间的自由,而是给所有员工更大的舞台。对管理人员,Robin经常提醒他们,“一定要充分授权,可千万别大树下面寸草不生啊,要让你们团队中的每个人在自己的职责范围内都拥有处理事务的充分自由。这样,他们才能更快地成长起来,整个团队才能一天比一天强。”
Robin说,他和公司每一位管理者的职责就是给大家提供一个宽松、自由的平台,让大家在这个平台上心无旁骛地尽情发挥创造力,自由奔放地施展才华。
事实证明,自由的空间并没有让百度的员工变得懒惰散漫,大家抱之的是忘我的工作激情。
1999年的一个冬日,两位潜在的投资人突然来到北京,给Robin打电话说想来看看公司。当时公司还几乎什么都没有,但是人家既然提出来,Robin就带着他们到北大资源宾馆两间简陋的办公室看了一圈。送走了投资人,Robin并没抱太多希望。殊不知,这两个精明的投资人并没有离开,而是在夜色中悄悄返了回来,从窗外观察着百度,他们看到的是那两间办公室所有的窗口都还灯火通明。他们后来告诉Robin,那时,他们相视点头,达成了共识――投资给这样的公司,错不了。
直到今天,百度的规则仍然是可以自由决定上下班时间,但是,每天深夜,百度的办公区里依旧会有很多人在埋头工作。为的就是让产品更早地上线,为客户提供更好的推广方案……员工们已经习惯了在自己休假时也随身带着笔记本电脑,随时准备上网收邮件处理突如其来的工作,有些员工甚至带着自己的帐篷到公司加班。自由,使每个员工都更愿意把自己当成这家公司的主人。
“百度式生长”
2004年,李明远刚来百度时,他还只是中国传媒大学的大三学生,身任“一塌糊涂”BBS站长多年的他,凭着对网络社区的深刻见解,成为了百度贴吧的一名、实习生。
那时,“贴吧”刚创立不久,还有些人丁稀落,进入百度的李明远在琢磨,如何让贴吧“人丁兴旺”呢,于是,他起草了改组贴吧管理架构的计划。连他自己都没想到,这份计划被公司原封不动地采纳了,甚至包括里面的薪酬和考核制度。这时,他才是进入百度两个月的实习生,刚读大四。因为李明远“百度最懂得搜索,但你最懂社区”,不久后,他被任命为百度产品经理,负责贴吧部门。
(五)选才(4)
李明远接管贴吧时,其流量占百度流量的1%,经过半年多的努力,贴吧流量已占到百度流量的11%。这时,在社区方面,他已远远走在整个中国社区的前端,因此,他又升任高级产品经理,负责整个社区产品。是时,他大学本科还没毕业呢。
李明远的研究领域由社区进入C2C电子商务,公司又给他更大的任务――发展百度的电子商务。2007年6月,才24岁的李明远受命负责组建电子商务事业部。
这是百度的第一个事业部。
11个月后,百度“有啊”和“百付宝”上线。现在,李明远已经是百度总监级的总经理了,他年仅27岁。
比找不到最优秀的人才更糟糕的事,莫过于请来了高手却留不住。如果他是真正的人才,就一定需要有足够的空间和充分的时间来施展才能,证明自己。所以作为上级,一定要敢于放权。这需要你一方面有足够的胸怀容得下对方提出与你相左的意见,同时也需要你有足够的耐心和勇于担当的气魄。如果你相信他是最优秀的,那么就应该让他按自己的想法去执行,你只须给予适当的提示和指导,然后稍安勿燥地等着他来交出结果吧。◎
22、证明自己, 用结果说话
评定一个人是否称职或是否应该被提拔的最佳方法只有一个,那就是先给他一个平台、一份责任,看他是否能拿出实实在在的工作成果来证明自己。
百度的高管团队中有很多来自全球明星企业的资深管理专家,但也有很多从基层提拔起来的“草根”,主管渠道业务的副总裁史有才就是其中的一位。
2002年初的一天,在公司内部销售团队会议上,Robin请大家谈一下本年度各自的销售目标。有人说50万,有人说100万,对于这些目标,Robin都没有表示肯定。有一位同事半带开玩笑地说,“那就定到200万,翻它几番!”大伙“哗”的一下笑了起来――要知道,从2001年9月推出竞价排名模式,到2001年12月,百度在搜索推广上的收入一共才12万元左右。从12万一下子增长到200万?这简直是放卫星啊。
但是Robin并没有笑。这时,刚刚以销售经理身份加盟百度两个月的史有才问Robin,“那你心目中合理的销售目标应该是多少?”
“600万!”Robin平静地说,接下来他仔细分析,2002年,百度的产品和技术部门决心都很大,预计用户流量会增长很快,因此为销售创造了很大的提升空间。“产品和技术团队做得很棒,销售团队也要用结果来证明自己。”Robin说。
虽然目标看起来那么遥不可及,但Robin 的分析合情合理,史有才也从Robin坚毅的眼神中找到了信心,立即大张旗鼓地组建销售团队,制定新的销售政策,马不停蹄地奔走于全国各地,寻找最优秀的代理商。
到2002年12月盘点,百度当年的销售额达到了580多万,这个大家曾经觉得不可思议的目标居然差不多实现了!
中国的搜索事业还刚刚起步,百度平台给每个人的发展空间都非常大。知道自己能飞多远,史有才更是刻苦努力地来证明自己,连续几年,史有才带领渠道销售部每年业绩都至少翻一番,他很快被提升为渠道部总监。2007年6月,史有才晋升为高级总监;2008年底又晋升为公司副总裁。
在百度,每当有员工找Robin要求升职、加薪时,大家都知道,从Robin那里得到的通常不会是官儿或钱,而是一个平台、一份重担,然后说:“拿出业绩来,证明自己!”事实也证明,每一个在百度以业绩证明了自己的人都获得了应有的回报,成为百度的中坚骨干。
(五)选才(5)
上市之后,百度进一步向国际化大公司迈进,也有很多世界知名公司的各类优秀管理人员加盟。但在Robin“证明自己,用结果说话”思想的引导下,很多人在加盟百度时都比在原来单位“降半级”,在百度平台证明了自己之后,既赢得周围同事的尊重,也迅速获得提升,迎来事业上更大的发展空间。
由高级经理挂帅的凤巢
2001年来到百度的小丽可谓是百度的“老人”了,多年来她与百度的搜索推广业务一起成长,历任产品助理、产品市场经理、高级产品市场经理等职位,负责百度商业平台类和运营类产品建设。
对百度人来说,高级经理再向上发展,就是总监级别了,要突破这个天花板完成一次成长,难度相当高。百度对总监级别的视野、业务判断力、管理能力等都有非常高的要求。
2007年10月,百度决定做凤巢。王湛找到了小丽。“小丽,你是最早调研和提出‘凤巢’的理念的人,竞价排名这个新系统的开发能不能由你挂帅主导?”
小丽有点儿意外:“这么重要的项目,由我来负责行吗?公司里同等重要的项目,至少都是总监领衔的。”
“那你觉得自己能完成吗?”王湛反问了一句。
小丽想了想,很确定地点点头说:“我尽最大的努力,应该可以完成任务。”
“那就做出业绩证明自己的实力。”王湛那总是带着微笑的眼神里传递出无限的鼓励与期许。
接下来的一年半时间里,小丽带领整个搜索推广产品团队,开始了竞价排名产品进入凤巢时代的坚实努力:2009年4月,顺利完成了“凤巢”系统的上线工作;完全达到了第一阶段产品目标。同时,小丽带领团队建成了以产品设计、产品策略、产品研究有机结合的部门组织架构,发展和完善了一系列的工作流程和工作模式,培养出了多个主管和经理,为竞价排名产品的高速发展奠定了坚实的基础。
2009年6月29日,大家的邮箱里收到一则晋升通告,从2009年7月1日起,小丽从高级经
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