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我们再来看一个外国的经商例子,是如何不争而胜的。美国有位“面包女王”,原是一个普通的家庭主妇。这位妇女叫凯瑟琳?克拉克,开了一个家庭小面包店,经过十多年的努力后来发展成为一个现代化的大企业。她在激烈的商业竞争中,不是千方百计地怎样去挤垮人家,而是想办法提高自我的竞争能力,从而胜之。她是怎么做的?她当初开店的原则是“诚实不欺”,专门销售“最新鲜的食品”。这就是她非常朴实的“广告”。她每天在面包上注明生产日期,公开宣布决不卖超过三天的面包,若有人发现出售有超过三天的面包,当众奖励一千美元,结果生意越来越兴隆。有一年那个地方遭受大水灾,面包缺货,该店连日加班生产,但是有的地方洪水阻隔和路途遥远,有些面包运到目的地已经过了期限。按照该店的宗旨,凡是超过三天的面包,绝对不能出售,凯瑟琳就派人把超期的面包拉回来销毁。然而途中饥饿的人们围上来非要买
不可。押货员就是不肯,说“我们老板规定太严了,如果明知面包过期而卖给顾客,一律开除”。所以他坚持不卖。人们责骂押货员是个大笨蛋,有钱不赚。这件事恰好被过路的记者碰上了,当即拍下了照片,一经宣传,凯瑟琳信誉大增,面包销售与日俱增。几个月后,面包制作设备扩大6倍,后来变成了具有相当规模的现代企业,每年的营业额由2。3万美元猛增到400万美元,凯瑟琳成了人们交口称赞的“面包女王”了(参见《方法》1995年2期文)。以信用去赢得顾客的信赖,用爱心去关怀顾客食品的新鲜,就用这种“不争”的方法去“善胜”。
我们一些中年、老年人都知道当初计划经济是怎么一种情况,也知道了没有竞争,经济很难发展,国家也很难富强,当今的市场经济就是遵循竞争的原则,竞争是主旋律。那么,我们再从另外一个角度来说说老子“竞争”中的“不争”的理念,是否可以和现代的市场竞争理念来做某些对话呢?我们也来解读演绎一下。
今天关于现代市场竞争的理念学者有许多研究,比如有这样一些理念:优者生存,劣者淘汰;收益的“最大最小”原则;公平合法的原则;时效性原则;信息性原则等等。我们先来解读这样一个故事。我曾经看到这样一则材料,很有启发。
据说美国有这样一位农场主,他种的农作物每年都获得当地农会竞赛的最高荣誉奖,而他获奖后必定把自己所获奖的最佳的品种分给他的邻居们。大家觉得不理解,难道他不怕别人获得了他的种子,在下一次的比赛中超过他?这位农场主看出大家的疑问,做了一次非常感动人的解释。他讲了道理:“我无法避免,因风吹而使邻居的花粉飘到我的田里。倘若我不将好的种子分享给每个邻人,那么飘过来的花粉不好,也必然会使我的田地产出不好的品种,惟有在我周围的品种都是好的,才能保证我的田里产出最好的品种。而我在得奖之后,不会就此松懈偷懒,坐享其成,仍然继续努力研究改良,因此我能继续不断地获得最高荣誉,因为当别人赶上我去年的水准时,我早已又往前迈了一大步。所以我从来不担心别人超越我。相反,若有人超越我,将带给我精益求精的动力,让我追求更大的进步空间。”(《读者》2003年23期)
我觉得这个农场主的竞争,已经不是个竞争的技术问题、智慧问题了,他已经上升为一种感动人的很高的精神境界层面了。这和老子说的就很相象,我们可以联系起来加以阐说。我们就依照现代市场竞争理念来分析一下:
第一个竞争理念是,适者生存,不适者淘汰;优者生存,劣者淘汰。 那么这个农场主给我们什么启示?这个农场主当然也处在竞争中,而且他当然是适者、优者、生存者,而且是优秀的适者、优者、生存者。可贵的是,他不去挤压别人,一定要把别人挤垮压垮,而是尽管我是适者、优者,你是不适者、不优者,我却要你也转变为一个适者、优者、生存者。这就是境界了。这里有老子所说的“不争之德”。(第68章)第二个竞争理念是,最小的耗费,获取最大的利益。这叫“最小最大”理念。我们看,这个农场主不就是这样?他把自己的好种子送给别人,对他来说这是一种很小的,或者说是最小的耗费,但是第二年别人种得好,花粉好,这些花粉飘到他的田地,不是让他自己的农作物获得最大的利益?不是可以获得更大的丰
收?这里真如老子说的“夫唯不争,故无尤”。(第8章)无尤,就是无过失。如果设想一下,在竞争中你不关心别人,那么别人也不会关心你,还可能捣蛋、破坏,那不就是有“尤”了?第三个竞争理念是,要公平又合法。那个农场主在竞争中做得很好,合法是当然的,不用说了,就说那个公平,不仅做得很好,而且有境界。这怎么说?因为农场主的竞争有高层次的公平,就是我不是每年就像一个九段棋手,跟一个三段棋手来比赛,这没有意思了。我把好的种子给你,帮助你,然后提高你的水平,明年我们就在差不多的水准上竞争,这不是更高层次的公平合理吗?这种竞争不是生存竞争了,而是变成了一种生产与生活的艺术性的竞争了!这也符合了老子说的“无为无不为”了。第四个竞争理念是,要有时间观念,效能观念。这个农场主,太懂得这一点了,他把好种子给别人,就能在最短的时间内,去取得最好的效能。比如他的作物可以在第二年就获得别人田里飘来的最好的花粉,另外人家的进步逼着他加快自己研究开发的速度。这不是智慧的时间观念,效能观念吗?这就是老子说的“无执故无失”。(第64章)无执,就是不执泥、局限、斤斤计较于一己之身、一己之私、一己之欲、一己之利益,那么就会无过失。第五个竞争理念是,信息就是资源,就是竞争的资源。当下国外普遍流行这样的观点,谁控制着信息就掌握了命运,失去了信息就失去了主动。这个农场主,表面上做得太傻了,你把自己的信息给了别人,你不是失去了主动了吗?不!农场主对这一点是太智慧了,我把自己的好种子送给邻居们,我确实是把信息都给了你们,但是你们都去用这些种子,你们在使用过程中以及最后结果,可以反馈给我许许多多的信息,这是我一个人实验种植所得不到的,那么就会给我进一步研究、改进、提高提供许多有用的信息。我给你们信息资源,但是你们也给了我信息资源,而且给了我更多更广泛的信息资源。这不是大智慧?这就是老子说的“不争而善胜”。(第73章)
这个外国的农场主人,大概也不知道老子的理念,但是却和老子的理念相吻合,这本身说明老子哲学为什么受到世界上的欢迎,就是因为在人心、人事的“道”中有相同相通的地方。
现在我们的竞争只看到“优生劣汰”、“你死我活”、“残酷竞争”、“大鱼吃小鱼,小鱼吃虾米”,今天还有说“快鱼吃慢鱼,慢鱼吃更慢的鱼”等等,充满着硝烟味。但是竞争中不要忘了,我们还有个走共同富裕的目标啊!而在上面的故事中,我们就还可以看到“竞争”中的和谐,和谐中的“竞争”,这也就是老子期望的“使民不争”(第3章)的理想境界。
有时我会遐思,亚当?斯密(1723-17