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欲望（Desire）
欲望在一个人的身上恐怕是最容易突出的显性因素，在面对一份工作的时候，如果你的表现证明你比其他对这份工作有兴趣的人都更渴望得到它，那么这就是欲望的表现。现实中越来越多的公司开始意识到求职者对工作的欲望是成功的关键。例如硅谷公司往往不会聘用那些技术上更为优秀的人，而是选择了那些通过行动表明更渴望得到工作的人，这就是最好的例子。
但是，从前对于欲望人们通常并不能给予起码的尊重，因为肤浅的道德观念让人们很容易忘记欲望的意义，甚至让它永远隐秘在深夜里。想想吧，在你过去的经历中，也许欲望常常在摇篮中就被扼杀了。父母和老师会说他们不在乎你想干什么，重要的是你不得不去做什么。反映在工作中这条规则依然存在，传统职业的基调就是“不得不做”。
在过去，合格的求职者就是要尽力抑制自己的欲望以使其不再阻碍他们从事当下的职业。这就是为什么人们除了会梦想在一个知名的大公司里找到一个理想的职位之外，从不考虑自己真正想要什么，而他们的那点微薄的梦想，仅仅是北斗星旁边的小星，根本不足以照亮整个宇宙。
现在的情况已经发生了根本的改变，如果你不做自己真正想要做的事情，你在工作中就不可能实现老板所预期的高质量标准。
因此，欲望在这个时代已经受到了越来越多的人的尊重，它也开始渐渐绽放出光芒。
能力（Abilities）
现在越来越多的公司在招聘中不看你的工作经历，而直接让你描述你在过去是怎样解决某一问题或者是如何实现某一目标的。一些公司甚至模拟了目标职位的相关任务让你当场解决。因此，你是否具有完成任务和解决问题的素质就变得格外重要，它和个人资本有着紧密的关系。
《福布斯》杂志的分支机构有一次在招聘一名助理编辑时，他们让14名应聘者坐在一间房间里，并且宣布他们将对这一职位举行一次试演。试演是在限定时间内的探宝竞赛，每一个人都被列出了一系列要找的东西，包括：
（1） 伊夫林·沃一部小说的首版在纽约的最高卖价；
（2） 在加勒比海针对某一种帆船的最优惠的包租契约；
（3） 几个名人的未公开的住宅电话号码。
这些都是《福布斯》杂志的助理编辑可能需要寻找的东西，因此他们希望在一开始就发现谁具有完成这些任务的能力。这次比赛的优胜者最终被录用了。
有一个概念你千万不能混淆，那就是尽管能力也包括迅速地掌握技能的能力，但它并不是技术技能。能力代表了你曾经利用过的素质，它们很可能是作为你的特长和成就的基础素质，而它并不是训练的结果。
吉姆·麦克卡恩是一家速递公司的总裁，他最知名的成就就是发起了全球范围的鲜花速递服务800Flowers。他最初的工作是一个社会志愿者，曾经有人在采访他时问道：新的领域中是否会涉及在旧的领域中积累的经验。麦克卡恩回答说：“作为一个社会志愿者，你必须具有企业家的创新精神，你还得和官僚体制作斗争，这真是一场难分胜负的对抗赛……你还要善于进行平衡和协调以使各个方面不同的力量都能汇集到一个方向，瞄向共同的目标。这和我们做生意是一样的，不是吗？你必须动员协调各种力量以实现你的目标，并且需要说服别人认同并看好这一目标。”
当然，在谈到能力的时候，你也不必过于担心，认为自己必须具备电影《星球大战》中描绘的能力才能在职业生涯中求得一席之地，其实不然，下面列出的是《美国培训和发展学会季刊》总结出的“工作的十项基本技能”：
· 阅读
· 写作
· 计算
· 口头表达
· 倾听
· 解决问题
· 管理自我
· 学习能力
· 团队合作
· 领导他人
上面列举的这些能力中实际上有一些你已经具备了，它们是工作中必备的最基本的能力，因此如果你决定为自己“充电”也不必从零开始，要相信自己并不是一事无成，你所要提高的也许只是某些专项能力罢了。
第五部分：DATA：挖掘你的求职资本挖掘你的“可爱”之处 2
气质（Temperament）
工作DATA的另一个要素便是气质。它无处不在，在任何公司的任何角落你都能寻觅到它的踪迹，甚至在那些技术当先的公司中，员工的气质仍然是非常重要的。
萨姆尔·梅特斯是位于华盛顿郊外的一家十分成功的工程公司的CEO，在一次接受采访时说：他的员工具有极强的技术能力，但是长期以来该公司只能获得某些项目与政府部门合作的首批的合同，后续的合同总是被其他的公司抢走。他回忆说：“我记得我把一份计划交给政府机关，然后看着我的员工强硬地向政府部门代表灌输我们的想法。如果政府必须在梅特斯公司和另一家具有同等技术条件的公司之间作出选择，那么决策者肯定会选择另外一家公司，因为我们不懂得怎样和别人打交道。现在我要找的员工是那些有着热情个性的人，我所需要的员工的社会技能与技术能力之比大约是7030，在这样做以后，我们开始赢回后续的合同。”
请注意：尽管梅特斯强调了“社会技能”，他在解决这个问题时并没有通过培训，而是通过招聘有这方面能力的人。他所寻找的是具有某一种气质的人（在个性中有热情的一面），而不是我们通常所说的有“一技之长”的人。
此外许多成功的公司认识到气质对于成功同样至关重要。
Nordstrom公司是美国的一家著名的零售企业，它向客户提供了许多不可思议的服务，你也许会猜想这家零售企业一定有一个高度完善的培训体系以培养销售人员的能力。但事实并非如此，Nordstrom几乎没有任何客户服务培训体系。一名客户代表将公司卓越的服务归因于这样一个事实：“公司招聘员工时主要是看中他们的亲和力与友善的气质”。一位长期与该公司合作的咨询顾问也持相同的看法：“Nordstrom的传统是招聘那些喜欢别人并且有良好教养的人。”这就使你思考这样一个问题：如果公司不在一开始招募具有合适的气质的人，公司将会花费多少精力进行培训呢？
资本（Assets）
当某公司的招聘官面对6个具有不同的渴望、能力和内在气质的应聘者时，还有一个隐性的因素可能使其中的一两位比其他人更具有优先权，这就是他们拥有的资本——特有的性格、经历、专长或专业（你可以把它们看成是上一章提到的个人资本的延伸）。这是使他们比别人更具优势的因素。这些资本几乎从来没有统一的标准，而是相对于特定的工作所占据的优势。
在看下面的这些例子时，请你记住特性和情境的不同组合意味着在实际生活中有上百万种要素可能成为你的资本：
（1） 如果公司要开拓海外业务，那么你获得了英语、日语或俄语的资格证书就是你的资本。
（2） 如果新客户是一家网络或电子公司，那么进修过互联网技术就成为你的资本。
（3） 如果你的一位客户正试图改革其办公室的工作流程，那么曾经利用一个暑假到一家律师事务所整理文件系统的经历就成为你的资本。
（5） 拥有不同寻常的教育、工作经历或推荐（3E）有时也是一笔可观的资本。
资本是你附带的优势，如果你身份、生活背景及经历而拥有了它，那么在招聘者眼里你就会变得“可爱”得多了，当然你也许需要对工作职位的需求有所了解后才能判断你的优势在面对这样一个职位时到底是不是资本。比如，你曾经在一家几次濒临破产边缘的公司工作过3年，而最终这家公司彻底破产了。你可能会把这段经历当成一个污点，但是对一个正在挣扎于复杂的破产程序中的公司而言，你的这段经历又是一项资本。
第五部分：DATA：挖掘你的求职资本挖掘你的“可爱”之处 3
这就是说“资本不仅仅取决于你自己而且取决于特定的情境”。资本代表了在特定的情境下你可能拥有的优势。它们不一定是“长处”，有时候它们也许是你不希望拥有的东西。但无论如何它们仍能成为你特有的资本。
对求职DATA的正确理解
你对自己了解得越多，在利用需要的资本时就会越明智，所以在任何情况下，你都不要排除评估任何一种品质发生作用的可能性。对工作DATA的理解，在长期的实践经验中人们已经发现了一些被广为使用的概念，这些概念在求职的鼎盛时期是相当流行的，但它们可能对于你来说并不那么有用，因为有些已经被公认的概念，实际上是片面的。
首先以“价值观”为例。许多有关求职的书中列举了一大堆价值观，并要求你从中选出对自己来说最为重要的部分。你需要的是“安全感”还是“表达自己的自由”？“为人类服务”和“成为专业团体的一员”，你更看重哪一个？事实是尽管你说你非常看重某些东西（如亲密的关系），但一些对你熟悉透了的人可能会不同意你的这种自我评价。对于那些你表示不太在意的价值观（如金钱方面的成功）也会有类似的反映。也许关于价值观一栏的评价应该由你的朋友来代替你自己填写。
价值观在我们的生活中当然很重要，但它们同时也很不可靠。它包括口头上的价值观，行动上的价值观；我们力图实现的价值观，我们竭力避免的价值观；工作中的价值观，家庭生活中的价值观等。它们当然是模糊的，不过你也可以在识别个人资本和认识工作DAT