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行销广告战-第章

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    “Samovar。

    宾州史堪利制造;Smirnof,康州哈特福制造;Wolfscgmidt,印州劳伦斯堡制造。“

    接下话锋一转:“StolichAnaya与众不同,俄国制造。”酒瓶是大大的:“俄国列宁格勒制造。”

    在此之前,谁会注意伏特加酒是那儿造的,可这一广告刊出后,使许多人不由地翻翻瓶子看看是哪里造的。StolichAnaya伏特加酒的销量猛增。广告大师奥格威(David。

    Ogiliy)早在几十年前就宣布:任何一个广告都是一项品牌印象的长期投资。 但有谁真正领悟其中的“灵魂”。

    每家公司都在试图建立自己的特殊商誉,都在“一窝蜂”

    的急功近利,最后反倒没有几家公司能成功地行销商品。“在疲劳轰炸的广告讯息与市场情报中被注意到”

    ,就象伯乐在万马奔腾中寻找千里马。 有没有什么“相马术”?

    真正的千里马你只能到疆场找到,真正的战术你只能到最前线摸索。 下面几点只是对你出发前的一点提醒:1。

    公司品牌的定位点:从市场实际状况中寻求你的品牌在目标市场中的角色与功能。2。

    行销人员定位点,到消费者心中是行销定位最高的策略。3。

    市场竞争的定位点,千万别模仿竞争者的定位模式与

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    。

    8。行销广告战

    思考方向。4。

    广告策略配合行销的定位点,广告创意与广告表现必须与行销定位一致,否则在广告活动中必遭惨败的命运。在一个充满竞争,“王婆卖瓜,自卖自夸”

    已是完全不够,小巧淫技也难登大雅之堂。 怎么办?

    二、挑战真理

    不论是在科学界、医药界、或企业界里,总有一些具有高度贡献的突破,是对真理的挑战所激发出来的。15世纪时人们认为,地球是个大平板,或是个大方块。哥伦布却挑战地说:“不,不对,地球是圆的。”

    科学家于是让大家看最有说服力的事实:在海上的水手若发现有船接近时,最先能看到的是来船的桅竿、然后是船帆,最后才是船身。 如果地球是块大平块抑或是大方块,他们应该同时看到一条整船才对。黎曼(Rieman,19世纪德国数学家)推翻了欧几里德的第五公理(对于“特定直线”而言,只有一条直线会通过“特定点”与它相平行)。建立了空间几何。 时至今日,当黎曼几何无处不在时,许多物理学家仍在探索黎曼几何学所造成的影响。没有挑战,就没有真理,没有挑战,也就没有进步。

    把过程颠倒过来行销如战争,最安全的战略,就是迅速展开战术,休息

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    行销战场:强权就是真理   。9。

    是失败者的专利;赢家则在不断施加压力。先把伟大战略制定好,战术就可以有所依据,这是一个流传了许多年的真理,高层管理人员应该先为行销活动订定战略,然后,中层主管再据此选定适当的战术,以执行战略。大多数的行销人员亦这么认为。可是,一些事实对这种传统的理论提出了挑战。“我们的计划之所以会失败,乃是因为它们缺乏明确的目标。”塞尼加(Seneca罗马政治家与哲学家)说道:“当一个人不知道要往那个港口航行时,由于没有具体的目的地,因此,从海上任何方向吹来的风,都是毫无意义的。”

    对于这种言之成理的说法,谁能够起而辩驳?

    我们能够。我们想质问的是:“难道就不会见风使舵”

    吗?

    在市场行销竞争中,“见风使舵”已决不再是一句贬意词,它可以堪称是“物竞天择,适者生存”的前题。现在的美洲大陆,被称为亚美利洲,是以航海家亚美利哥的名字命名的。 但懂点历史的人都知道,亚美利哥究竟干了些什么?他只不过是在别人的成果上贴上自己的标签,哥伦布才是真正的发现者。但为什么不叫哥伦布洲呢?哥伦布就是在这种“战略引导战术”的传统思想的影响下吃了亏,正是因为其目标是为了找到印度寻黄金,而对发现新大陆羞于启口。当时,哥伦布(ChristopherColumbus)希望藉由西航行(而非向东,这是战术)

    ,以发现通往印度的捷径(战略)。当他撒手人寰时,他一定认为自己是一个失败者,因为他所到达的印度竟和别人描绘得不一样。 而他更没有勇气宣称“我

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    。

    01。行销广告战

    发现了一块新大陆。“

    如果他让战术引导战略,那么他也许会了解到,他发现的美洲大陆,相对于发掘通往印度的捷径一事而言,显然是无法相比的一项功绩。作为一名非常优秀的水手,哥伦布之所以会选择向西航行的战术,大概是因为大家都往东走,而他却敢于朝西。没有人敢保证终其旅程,哥伦布可以没有发现什么东西,但是,如果有人发现东西,那一定是哥伦布,因为他是第一个这样做的人。同样的道理也适宜行销上,对于企业总体而言,唯一稳当的战术就是找出一个抢先进入消费者脑海的方法,由于你是开路先锋,因此,你的产品或服务并没有现成的市场,你只能靠自己把市场建立起来。在50年代,通用(GE)

    电器制定了进入大型电脑业的策略性决策,经过14年的努力与4亿美元的亏损之后,该公司终于竖白旗投降,结果显示,那些战术上的小修正变成了资源的重大浪费。假设它把这个过程颠倒过来,独自往西航行,而非与IBM、U-nivac、Buroughs、NCR、RCA、CDC、HoneyAwel,以及其他大型电脑厂商一齐往东走,结果会怎样?

    在这种情况下,通用电器有两种选择,在高价位市场里,它可以推出超级电脑,而在低价市场里,它可以推出个人电脑。但是,在当时,上述两种产品都没有市场,一点没错,而这也是让通用能够在新类型电脑里,抢先在消费者脑海里占据第一位的战术,通用在大型电脑业有一个绝招,即建立了

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    行销战场:强权就是真理   。1。

    “分时系统”

    (timesharing)。

    这项成功应该会鼓舞GE将所有的电脑资源集中在“分时”产品线上,但它并没有这样做,因为这个观念与它企图建立产销完整的电脑产业,以成为另一个IBM这样一个战略不符,这个机会就被白白浪费掉了。目标明确,有的放矢,战略引导战术这种观念根深蒂固,而且听起来似乎相当合理;即使失败,他们也认为只要在战术上做点小修正,就可以使整个计划反败为胜。但大量的失败为什么就不能让人们醒悟,真理是否应当受到挑战?

    现在是提出一项革命性结论的时候了:战略应该逆向(由下往上)发展,而非顺向由上往下。 战术应该引导战略,沟通战术应该引导行销战略。经理人经常被“他们想要完成什么”

    所迷惑,事实上,除了一丝不苟地描绘出经理人希望公司在5年(或10年)内达到什么境界外,所谓的长期计划还有什么惊人之处呢?

    当你把重点放在战略(或你希望在未来几年内能达到什么境界)上时,你就犯了下列两大过失之一:(1)拒绝接受失败;以及(2)不愿乘胜追击。 这两大过失,都源自于由上往下的思考方式。为什么不把整个过程颠倒过来瞧瞧:韦克公司(Vicks)的研究人员,提出一种新的感冒口服液,它可以治疗喉咙痒与流眼泪,但不幸的是,它也同时会让你昏昏欲睡,如果你服药后还要工作或开车,那麻烦就大喽!

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    。

    21。行销广告战

    韦克公司并非直接取消这项研究,公司内部人员提出了一个绝妙的点子解决问题,如果产品本身真的会让你入睡,那么,不妨把它定位为晚上服用的感冒药,换句话说,“第一种晚上服感冒药”就是可以奏效的广告战术,因为它是根据“抢第一”的铁律而制定的。事实上它也的确相当成功,奈奎尔(NyQuil)成为该公司有史以来最成功的新产品,而且,它目前也革命性的结论:战术引导战略见效了,但你可以想象,如果韦克公司制定的战略不是这样的呢?战略决定战术将会怎样。

    战术是一个Idea战术是一种创见(Idea)

    ,就是别人向东走时,你敢于向西行。 说得专业一点,战术是“以消费者的认知为基础,从竞争性差异的角度切入”

    (competitivementalangle)。

    战术从竞争的角度切入,才可能一击而中,进而克敌致胜。从那里切入?从差异的角度切入,推向市场的产品一定要有差异性,它可以是比较小,比较大,比较轻,比较重,比较便宜,或比较贵,也可以是不一样的配销体系。 总之,要有另外的一种面孔。大众汽车(Volkswaen)在50年代末,推出了“第一部”小型车的决定,就是一个杰出的Idea。当时,通用汽车所生产的都是又大又笨重的巡逻艇式的汽车。 因此,VolkAswaen车轻而易举地占据了小型车市场。其实,Volkswaen车并非市面上第一部小型车,但在消费

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    行销战场:强权就是真理   。31。

    者的心智中它就是第一。度格兰公司(Seagram)提供的却是另一种例子。度格兰公司(Seagram)

    在60年代推出一种波劳酒(bourAbon,威士忌酒的一种)

    ,以对抗金宝(jimbeam)

    ,与老爷爷(oldGrand—Dad)等品牌。 由于没有从竞争的角度切入,只一味说自己好,使得这项产品一败涂地。战术必须实实在在�
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