友情提示:如果本网页打开太慢或显示不完整,请尝试鼠标右键“刷新”本网页!阅读过程发现任何错误请告诉我们,谢谢!! 报告错误
荣耀电子书 返回本书目录 我的书架 我的书签 TXT全本下载 进入书吧 加入书签

不能让下属知道的-第章

按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页,按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页,按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部!
————未阅读完?加入书签已便下次继续阅读!



前都要充分评估,准备多种替代方案,将成本控制在合理的范围内,使创新达到预期的目的。     
    3、 为员工提供富有挑战性的工作。其实,挑战性的工作能够激发工员潜在的创造性才能。在进入一个组织以后,承担的工作越富有挑战性,他们的工作也就越有效率、越成功,并且这种状况会持续存在下去。如英特尔公司,就会直接授予员工较高的位置,促使他们以更快的速度学习,并达到目标。     
    4、 营造一个开放的环境。创造一种相互信任与充满信心的气氛,让所有的建议或疑问,都能在真正开放环境里得到彻底讨论。另外还应以实际行动表明:上层管理部门重视员工提供的信息,并愿意据此采取行动。这样能使员工自觉地把对自己的职业规划与组织的发展联系起来,自愿参与组织的计划,并积极提供富有建设性的设想。     
    5、 强调良好的组织纪律。对富有创造性特点人才的缺点,要以民主的管理风格,积极引导他们。任何时候,良好的组织纪律都是发挥创造性才能的基础。    
    (六) 以人为本    
    尊重个人,在表现上是“员工至上”。笔者的一位朋友曾经服务的公司是IBM在中国市场的第一个客户,IBM第 一个负责中远的客户经理就是后来写了《逆风飞扬》一书的“打工女皇”吴士宏女士。她在 书中谈到IBM给人印象最深的是为员工设立的一年只需要1美元的乡村俱乐部、IBM公司的家 属联谊活动以及“百分百活动”。    
    IBM创始人老沃森“一生中有一半时间在旅行,一天工作16小时,几乎每个晚上都参加他数 不清的员工俱乐部举办的仪式和庆典。他乐于同员工交谈,当然不是以一个好奇的上司自居 ,更多的是以一位老朋友的身份出现”——这是他那个时代人写下的记录。但实际上今天 我们还可以听到关于沃森先生的故事,而且这些故事已经成为这个卓越企业的文化组成部 分。如“不关门”制度、俱乐部、简单化、布道、狂欢以及培训等等。    
    细细品味绵延近百年的现代企业管理理论,我们可以清楚地看到,一切的一切都是从人开始的。    
    


第四部分与你的下属们共同创造未来(5)

    拥有120万名雇员的沃尔玛是全美第一大零售商,用我们中国人的话说,是一家从家门口干 起 来的世界级的企业。沃尔玛成功的原因有很多,但其创始人沃尔顿先生始终保持对员工尊重 和关心是重要原因之一。在沃尔顿先生的倡导下,沃尔玛几乎所有经理人员都佩戴着“我们 关 心我们的员工”的徽章。在沃尔玛,员工都被称做“伙伴”,而不是雇员。从沃尔顿开始 ,管理人员就经常倾听来自员工的声音。沃尔顿说:“关键一点就在于应该走进店里,去听 听你的伙伴们有什么要说的。所有人都应参与进来,这一点极其重要。我们的许多好主意正 是来自于店员和仓库的搬运工。”在沃尔玛公司,所有人都感觉自己是个成功者。每周六早上7:30分都召开一 个管理例会。从 沃尔顿开始的传统,管理例会上总经理都会站起来高声问道:“谁是第一?”当然所有的人 都会高声回答:“沃尔玛!”1991年,被誉为20世纪第一CEO的通用总裁杰克?韦尔奇先生 专 门到沃尔玛参加例行晨会,被员工参与的热情所感染。他在现场动情地说:我知道为什么沃 尔玛是个优秀的公司了。回到GE,他精心构建自己企业的“沃尔玛晨会”——这就是日后 成为通用成功经典的经验之一的“群策群力”。“群策群力”的核心是“全心全意地相信和 依靠员工”。    
      杜邦是一家有着近两百年历史的世界知名企业。在杜邦,尊重个人有着更具特色的表现方式 。从公司的核心价值到全球定位,从公司的企业文化到发展方向,无处不体现出对人的尊重 、对人的平等和对人的信任。例如,杜邦对“安全环保”、“职业操守”和“尊重个人” 的倡导正是对人身、人格及人权全面的保护和重视。本着同样的信念,杜邦的使命中就包含 着对个人才干的充分施展,对事业的奉献和对理想的追求,以及对社会的贡献和对家人的 承诺。杜邦员工手册中明确写道:“我们品格高尚、尊重自然与生命、安全工作、与人和睦 相处、精诚合作。每一天回家的时候,我们都将是神清气爽的。”    
    所以,无论怎样优秀的人才,如果他的上级不予以重视,没有适 当的指导、培养和监督的措施,那么他有天大的才能也无从施展。而且,如果没有员工的倾 情努力,也不可能有企业的成功。    
    (七)创造企业文化    
    '建立适应的企业文化,提高下属们的满意度,鼓舞下属们的士气,从文化氛围与制度上来保证目标实现,成为了不可或缺的一环'    
    首先,力争在企业内部甚至全公司上下形成一种敢于挑战,勇于拼搏,追求卓越,积极向上的文化氛围,公司以精神奖励为主采取许多举措,比如:公司每期评出“优秀员工”并张榜公布,在内部流通刊物上宣传。在评比时,坚持多层次,高覆盖率的原则,以重视每位员工,让他们都有机会榜上有名,另外,着重多从定性的方面奖励那些表现出色,进步显著的员工更甚于绩效达成最好的,以此来鼓舞团队的士气。     
    再者,为形成互帮互助的工作氛围,每期末每个人投三票给对最热心帮助自己的三个人,然后按积分情况评出“最热心”员工,给予一定的精神和物质奖励。活动本身旨在形成团队更强的凝聚力。     
    公司这些举措制度化,增强了领导的权威性,还将员工的这些获表彰记录作为员工升迁的主要考核项目之一,以增强其文化力,形成对员工行为约束与引导的力量。     
    


第四部分与你的下属们共同创造未来(6)

    最后,有必要进行硬性淘汰一些消极,能力差或不适合业务岗位的员工,采用末位淘汰制,必然会给员工带来一定的压力,使员工有一种紧迫感,并在企业中形成一种竞争的气氛,有利于调动员工的积极性和主动性,使员工不断努力,提高自身的工作绩效,同时也提高企业的效益。但末位淘汰制是把双刃剑,太过激了,也会挫伤员工积极性,降低满意度。公司采取比如是连续两期团队内排名最差的一位强行撤离业务岗位,之后对他加强培训,帮助他早日找到合适自己的位置,体现出公司“人性化”的管理理念。    
    (八)增强下属们的荣誉感—这是企业的灵魂    
    一个没有荣誉感的团队是没有希望的团队,一个没有荣誉感的员工不会成为一名优秀的员工。西点的《荣誉准则》上记录着:“每个学员决不说谎、欺骗或者偷窃,也决不容许其他人这样做。”西点赋予士兵的荣誉意识,让士兵在任何一个团队中都大受欢迎。在西点的教育中,荣誉教育始终处于优先的地位。西点将荣誉看得至高无上。在西点,要求每一位学员必须熟记所有的军阶、徽章、肩章、奖章的样式和区别,记住他们所代表的意义和奖励,同时还必须记住皮革等军用物资的定义、西点会议厅有多少盏灯,甚至校园蓄水池的蓄水量有多少升等诸如此类的内容。这样的训练和要求,会在无形中培养学员的荣誉感。这值得企业所借鉴,因为一个优秀的员工是不能不对自己的工作、对自己所效力的企业有一个全面清楚的了解的。    
    如果一个员工对自己的工作有足够的荣誉感,对自己的工作引以为荣,对自己的公司引以为荣,他必定会焕发出无比的工作热情。每一个企业都应该对自己的员工进行荣誉感的教育,每一个员工都应该唤起对自己的岗位和公司的荣誉感。可以说,荣誉感是团队的灵魂。如果一个员工没有荣誉感,即使有千万种规章制度或要求,他可能也不会把自己的工作做到完美,他可能会对某些要求不理解,或认为是多余而觉得厌倦、麻烦。    
    笔者曾在希尔顿饭店有过美好的经历。我早上起床,一打开门,走廊尽头站着的漂亮的服务员就走过来,说,早上好,先生。叫我早上好很正常,并且还知道我的名字。我马上问她,你怎么知道我的名字?先生,昨天晚上你们睡觉的时候,我们要记住每个房间客人的名字。    
    或许大家都有过这样的经历,只是觉得很正常而忽略过去了。但我觉得这些看起来是很小的事,却体现出很深刻的道理。如果那个服务员没有一种以希尔顿饭店为荣的荣誉感,她能表现得这样尽职尽责吗?成绩可以创造荣誉,荣誉可以让你获得更大的成绩。一个没有荣誉感的员工,能成为一个积极进取、自动自发的员工吗?如果不能认识到荣誉的重要性,不能认识到荣誉对你自己、对你的工作、对你的公司意味着什么,又怎么能指望这样的员工去争取荣誉、创造荣誉呢?      
    (九)用纪律来管理你的下属    
    一个团结协作、富有战斗力和进取心的团队,必定是一个有纪律的团队。同样,一个积极主动、忠诚敬业的员工,也必定是一个具有强烈纪律观念的员工。可以说,纪律,永远是忠诚、敬业、创造力和团队精神的基础。对企业而言,没有纪律,便没有了一切。    
    


第四部分与你的下属们共同创造未来(7)

    西点军校非常注重对学员进行纪律锻炼。为保障纪律锻炼的实施,西点有一整套详细的规章制度和惩罚措施。比如,如果学员违反军纪军容,校方通常惩罚他们身着军装,肩扛步 枪,在校园内的一个院子内正步绕圈走,少则几个小时,多则几十个小时。关于这方面的轶事,我们随处可见。纪律观念由此深深地根植于每个人的大脑中。同时,与之而来的,却是每个人强烈的自尊心、自信心和责
返回目录 上一页 下一页 回到顶部 0 0
未阅读完?加入书签已便下次继续阅读!
温馨提示: 温看小说的同时发表评论,说出自己的看法和其它小伙伴们分享也不错哦!发表书评还可以获得积分和经验奖励,认真写原创书评 被采纳为精评可以获得大量金币、积分和经验奖励哦!