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家庭结构改变意味着企业应更注重小家庭、有决定权的女性、甚至单身贵族。对于被归类为个体户的消费者，HDI概念日益重要。质量会比价格更加受重视。在高所得国家，饲养宠物和照顾宠物必会成为重要商机。知性旅游、健身SPA、欣赏音乐、享受美食美酒及便利商店，也会吸引这类消费者的注意力。
第三部分 亚洲市场商机第17节 各产业在亚太市场的当前及未来占有率
依据亚洲市场商机，以下图表是各产业按营业额估计的当前及未来市场占有率：
市场型态
金字塔型市场
亚洲成长中的各市场仍处于经济发展初期，其形状大致呈金字塔型，即高收入精英阶层只占总人口一小部分，中产阶级日益壮大，而低收入者仍占人口绝对多数。像中国、印度、印度尼西亚等几个大国，市场仍以穷人为大宗，用金字塔来比拟最恰当。金字塔社会的精英阶层与已开发经济体的富人享有同等的奢华生活，但其余大多数人连基本温饱都办不到。描绘这种市场可以Y轴代表所得，X轴代表人口，画出所得分配曲线，如图3。5所示。金字塔型市场最顶端二○％人口的所得，可能是最底层二○％人口的十五倍以上。
金字塔型市场具有重要社会意义，因为所得分配极不平均的社会必定不稳定。凡所得分配呈金字塔状的国家须努力缩小所得差距，把最低收入者提升至中产阶级，同时为所有人制订公平竞争的规范。社会是否得以维持稳定，基本上取决于低收入者能否晋身中等收入。而公平有效的法律体系是一国未来公民营部门经济发展的关键。
平房型市场
某些国家的人民净所得分配差距范围很小，其分配曲线有如平房，即最低收入者占人口比例不大，相当于房屋的地基，绝大多数人口在低收入之上，所得都差不多。北欧高所得国家、某些西欧国家和日本就是这种市场的典型。这类市场或由于雇主支付近乎齐头式的薪水、或由于政府课征的累进所得税极高，使财富分配相当平均。人民教育程度高，实施自由经济体系但社会主义居主导地位，是这些市场的共同特征。除少数贫民，一般大众可享受颇高的所得。
这种市场通常都有完备的社会安全网，照顾人民的基本医疗、教育、食物和交通需求。然而高价商品唯有最有钱的人才买得起。此外消费者具社会意识，知识水平高，因此往往十分在意环保。这类国家重视人文开发更甚于单纯的GDP数字。比起典型资本主义社会，其国民通常更讲究精神与道德标准。
风筝型市场
少数高收入者在顶端，大量中产阶级在中间，底层低收入者人数也不多，这种形状的所得分配看起来有如传统的风筝。风筝型市场是典型资本主义市场如美国，或累积和分配财富已获初步成功的开发中国家，如NICS。这类市场的共同特征是一般中产消费者颇具购买力，从而形成消费市场的一股主要动力。不过最有钱和最贫穷者的所得差距会大到严重的地步。在亲商业的环境下，有钱人冒必要风险追求投资利得的行为受到鼓励。风筝型社会十分有利于产生创业家，但相对的缺少社会安全制度，特别是没有照顾老年人的退休金制。
这种社会的精英是创新精神的胜利者，他们在自由经济世界里，不论是创新或创造财富均高人一等。这些巨富有些擅长于改进现有商业流程的生产力。更重要的是有人能够提出全新的商业构想，以及发明新颖的产品和服务。人类社会能够发大财的都是来自这种市场结构，因为肯冒险而成功的人会获得丰厚的回报，却不必与运气或能力欠佳者分享他们大部分的财富。自由经济体制的赢家当然是最有钱的消费者，因为资本主义服务的对象便是他们。可惜在缩小最高和最低所得两个极端的距离上，却少有建树。造成这种社会生产力高、创新力强的因素，同时也使它对贫困与无知束手无策。在风筝底端的人无论亚洲或美国，其购买行为充其量只是勉强糊口。
价值链分析
典型的价值链分析，特别是技术型产品或知识型服务，以施振荣提出的微笑曲线（图3。2）表现得最贴切。商业价值多半隐藏在供应链的两端。微笑曲线的前端代表提出价值诉求，尾端则代表获得价值提升。前者指创造具价值的产品或服务，后者指产品的分销。
企业在拟订亚洲商业策略时应谨记这个基本价值链概念，因为价值提升与文化、市场区隔、所得分配及潜在商机有密切关系。制订商业策略前，务必对某一国或某一区域内的目标市场进行价值链分析。分析重点应放在就文化环境而言，从某种收入水平的目标顾客身上可发掘和维持哪些价值。唯有对这些基本变量有相当了解，最好是针对可预见的一段期间把变数加以量化，然后所设计出来的商业模式才能反映市场潜力，并供做进一步分析。比方说，许多公司有意探询二○○八年北京奥运可能带来的新环保商机。一家专门为大众运输提供洁净燃料技术的公司，当然就会以北京目前仍大量使用的老式柴油巴士为目标，中国政府曾向国际奥委会承诺，要降低一氧化碳、二氧化碳和氧化氮的排放量。设计商业模式的第一步，一定是统计目前北京总共使用多少柴油引擎巴士，接着考虑各种大众交通工具的使用情形、可能购买自用车的人数及人口趋势，再从中估计未来四年需要的巴士数量。另外还须把该公司提议更换的压缩天然气槽，与现有柴油引擎系统及可能出现的新混合技术做一番比较。下一步则是评估各巴士公司有无能力和财力，不靠外来技术自行完成废气排放技术升级。只有当这些变量都调查清楚，基本商业模型才能建立，以便做进一步调整。视情况需要，在流程图的每一步骤或不同价值链内，均需加入特定的价值链数据，从原料供货商一直到顾客，每个步骤都不能忽略。经过如此详细的作业，策略规画人员才能充分了解，企业打算投入的行业的整个价值链。从企业对其产业决策者的相对影响力有多少，以及目标市场在整个价值链中隐含多少价值，便可判断潜在营收和经济价值的质与量。＜第七章：制订成功商业策略＞会详述这个主题。据估计与二○○八年奥运有关的基础建设改善计划，单在北京市就高达一百亿美元。
第三部分 亚洲市场商机第18节 品牌名称与认定价值
品牌名称管理
在亚洲做生意，品牌名称是重要资产，这一点逮无疑义。品牌在经济活动的任何环节中均具有商业价值。名列英文《商业周刊》（Business Week）前一百名的全球知名品牌，拜大众媒体及广告宣传之赐，亚洲一般消费者也都耳熟能详。然而品牌存在的意义绝不仅止于做广告宣传。企业经由不断努力，创造其独特的形象，反映它以往在提供优质产品和服务方面的成就，而品牌名称就带给消费者对这种形象的熟悉感和偏好。由于这种熟悉感和偏好，品牌可以使产品售价比竞争对手高，销售量比对手多。所以品牌名称其实很有市场价值，它能够协助企业度过短暂经济衰退，维持股价于不坠。好的长期区域商业策略一定得包含品牌策略。区域品牌策略应考虑的课题有：如何善用全球品牌名称资产，如何设计有效的各地广告宣传，推广品牌名称的重点为何，在仿冒盛行可能影响全球品牌水平的高风险市场，如何保护品牌名称。
由于亚洲市场成长快速，各国文化又有相当差异，只要策略正确，建立品牌并非难事，但管理不当也会毁掉品牌。例如韩国三星（Samsung）算得上是近年来创造成功品牌的最佳实例之一。除在全球盛行的运动赛事、主要国际机场、市中心精华区和新闻媒体，做醒目的广告宣传外，三星在电子业也建立起长于产品创新设计的名声，它在特定领域也取得市场领先地位。不久前宣布的二○○四工业设计优等奖（Industrial Design Excellence Awards，IDEA）国际奖，三星和BenQ是亚洲的两大得主。事实上三星电子至少在近五年内，一直是全世界取得专利前十名的公司，而且在它参与的产业内始终保持全球前三名的地位。品牌、创新、市占率和获利能力相结合，显然可产生极大的综效。因此根据包括《商业周刊》在内的许多调查，三星的全球品牌排名在亚洲企业中仅落后丰田和新力索尼（Sony），若能保持目前过人的成长力，则三、五年内它很可能超越新力。第五章的个案研究即讨论三星对摩托罗拉（Motorola）。
为普及产品建立品牌
另一个与品牌策略有关的问题是，为开拓各地市场是否应为产品加上本地品牌名称。许多握有家喻户晓品牌的跨国企业如可口可乐和雀巢，曾努力想在亚洲扩大市场却无功而返，于是干脆创造当地品牌来吸引特定顾客，像是喜欢喝纯亚洲名称的茶的顾客。品牌开创成功，便可打入新市场区块，提高市占率，创造新利基市场。
跨国公司为亚洲市场创造新品牌是一个重要决策，须有语言、文化、广告、营运、业务和营销专家参与。通常是由执行长、全球事业部主管、区域主管、事业开发主管、品牌专员、客服专员和生产主管先组成委员会。由委员会决定核心价值、形象、专长和愿景；接着是彻底检讨打进目标市场的现有成绩。只有已用尽一切方式撷取现有品牌的商业价值后，才是为特定亚洲市场的特定顾客群寻找新品牌的时机。在与公司既有知名品牌关系不大的市场，保持新旧品牌的距离十分重要。唯有规画妥善，创造新品牌才真正能够为公司增加价值。
跨国公司虽挟名�