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在公众面前演讲的人不可避免地都会说话过快,一旦他们站到了讲台上,哪怕是轻微的停顿都会让人觉得像是过了很长时间。然而,为了保持听众的注意力,学会详细地讲解重要的单词和使用停顿来进行强调是很重要的。如果你对自己所说的事情感到很棘手,思考一下如何表达词汇,对观众的所有焦虑感都会消失。
词汇是和意思联系在一起的。我们与词意建立的联系越多,就越能更好地设计我们想要表达的意思,这样对于别人的反馈感到的焦虑也就会越少。我们经常会在对自己和别人的消极想法中消极地看待自己。如果我们认为某个人对我们有消极的情绪,可能就会尽力寻找证据去支持它。如果有人偶然谈论到一些对我们的消极感觉,这种评论很容易在我们心中生根,甚至让人难以忍受;而实际上它们没有任何实质意义。如果你对自己有信心,可能更容易去调整对他人的想法,获得更积极的反馈。
在军事训练中,士兵要求能够提出和接受批评意见。在这些训练中,并不是所有的批评都是合理或者和谐的!然而,随着经验增多,士兵会知道某些基本原则:一个军官不应该在别人面前批评另外一个军官,军士也应该遵守相同的原则。批评应该尽可能地夹杂在鼓励中,换句话说,批评应该是建设性的,也应该是切中要害的。在自己的行动范围内,记住是批评他人的行为,而不是批评他人的人格或者其它无法改变的东西。尽量发表出一些积极的观点,提出积极的建议,达到改善的目的。不要太过情绪化:如果生气或者不喜欢相关人员时,你很难做到公正、不偏不倚的批评。
插入图,第82页
左图:军事生活意味着要接受持续不断的挑战。在遇到挑战并克服困难以后,内心就会充满信心。上图,2005年3月,一个美国士兵在巴格达例行公务进行巡逻。
插入图,第83页
上图:士兵不是机器,他们是人。然而,他们必须无条件地承担责任、遵守纪律,即使生命受到威胁也毫不例外。
插入图,第84页
上图:在竞争性环境中,坚强的意志、对成功的渴望和健康的身体一样重要。上图是在2004年希腊雅典奥运会男子马拉松比赛中,美国头号种子选手乍德?西尼尔中尉(Chad Senior,20号选手)冲向终点线。
插入图,第86页
上图:在面对困难和自然环境的危险时,要求精英部队拥有特殊的技能。上图是一个泰国特种部队士兵演示如何制服眼镜蛇。
《英国皇家特种部队野外耐力生存手册》 Ⅱ自知之明
自知之明(self…knowledge)
自知之明是指知道你是谁,你擅长什么,这对于建立自信非常重要。你需要坐下来,思考一下自己擅长什么,什么样的角色最适合你;然后分析自己目前扮演的角色,看是否与你的能力相匹配。如果这个角色不适合你,可能是因为他们是别人为你设计的,掺杂了太多别人的期望。
当然,这个过程可能需要很长时间。也许你有一个工作,这个工作从本质上来说并不是很有趣,但是它却能够提供给你和家庭合理的收入,满足基本的生活需要,还使你有能力去娱乐和休闲。当然,如果你天生不适合这份工作,你就不能完成任务,应该重新换个地方工作,这时你就需要重新审视你的目标了。
更好的了解自己,了解自己的兴趣和技巧以及拥有的特殊才能,可以帮助你树立信心。这时,要养成仔细地思考他人说话的习惯,判断个人的反应和观点,而不是人云亦云。能够做到这些,现实就掌握在你自己的手中了。我们经常为了取悦他人,或者担心惹恼他人而说一些并非发自内心的话语;此时,仔细地思考自己的观点有助于把自己从这些约束和局限中解放出来。有时,当我们表达自己的观点时,别人会给我们一些消极的反应,如果能够把这些消极的反应迅速释放出来,那么就表明我们摆脱了别人的期望,完全成为我们自己。
通向自知之明的路还包括辨别你是一个性格内向还是性格外向的人,在解决问题的时候你会采取什么技巧。我们可以通过个性测试,来分辨这些个性方面的东西。
积极的思考
●形成一种思考习惯,即瓶子的一半是满的,而不是瓶子的一半是空的。
●任何事情都要看到好的一面,即使正在下雨。
●仔细地倾听或者挑战消极、焦急的想法。
●不要把失败人格化,但要客观地看待环境。
●如果事情做得没有你想象的那么好,也要客观地搞清楚下次做什么事时,你会做得更好。
●不要用失败去“证明”你是无能的;在困难面前也要保持快乐的心态。
●保持成功的想法。
●不要期待来自他人的表扬,要有勇气不管不顾地继续自己的事情。
●不要期望控制或改变其他人的态度和反应。
●记住控制自己的想法和情绪,不要对任何人施加压力。
●花时间强化积极的想法,直到积极思考成为习惯,变成骨子里的东西。
●让事情按规则正常发展。
《英国皇家特种部队野外耐力生存手册》 Ⅱ肢体语言
肢体语言(body language)
肢体语言比你所说的话更能反映你的想法。大约65%的信息不是通过语言来传达的,身体的显著特征对于如何评价和判断你有着重大的影响。尽管在采访技巧和办公室表达方面提到肢体语言,实际上,在军事领域也经常提到它,并产生重要的影响。作为一个士兵而言,他们的表现经常是被看到,而不是被听到的。在皇家骑兵卫队中,肢体语言不够丰富的卫兵只能被放在皇宫一英里以外,就像类似的海军只能被放在白宫外执勤一样。通过肢体语言可以表现出自信与自尊。我们经常希望士兵是坦率正直,充满自信的。在检阅队伍中,并不需要严格要求士兵的肢体语言和行为方式,只要能够展现健康良好的身体状况就可以了;头保持水平,手要远离脸。
锻炼身体能够改善姿态,因此在进入社交界以前进行锻炼是一个不错的主意。首先,锻炼可以使潜在的肌肉运动更为平滑顺畅;其次,能够使你的呼吸更为深沉,嗓音更为洪亮;第三,它能够清理你的咽喉、鼻窦和其它通道。通过夸张的笑、抬高眉毛,移动嘴角,也可以打破常规的面部表情。这些行为可以强化面部肌肉,使你在必要的时候更为容易的笑出来。
目光接触(eye contact)
如果你是一个士兵,在游行队伍中凝神站立,护卫营旗的士官礼貌地建议你早上剃须的时候离剃须刀近一些;这时,如果你想要完成训练课程,有一件事情千万不要做,那就是注视他的眼睛。军队士兵能够很快理解目光接触:当和一个军士或军官说话的时候,如果士兵想被惩罚做50个俯卧撑的话,通常可以直视军官的眼睛。
当然,在更多正常的环境里,为了更好地表达感情,使交流更为通畅,学习目光接触的技巧是非常有用的。看一个人的时候,有的部分是最适宜看的,有的区域则是最应该避免的。看别人的方式可以告知对方我们的态度,会引起不同的反应。新兵除了凝神帽徽没有别的选择,军士则可以不眨眼地凝神新兵的眼睛,这说明了军士处在主导位置。如果新兵向后看,那就是傲慢的象征,或者胆敢表明他和军士的平等地位。这种公然的侮辱可能会导致新兵得到严重的体罚,这种体罚远远超过他所能想到的。
如果两个人平等地交谈,目光接触也要适度而平等。如果两个人一直互相盯着,那么表明即将要发生一场争执,或者一次发生冲突;如果两个人的目光接触太少,或者向下看,这表明交谈中的一个人地位比另一个人低。如果你的视线总是从和你说话的人身上游离开,可能表明你对他们或他们所说的话不感兴趣。适度、直接、公开的凝视会告诉对方,你接受和认可他们所说的话,同样的规则在其它方面适用;另一方面,如果你小心紧张地看着某个人,并试图避开目光接触,或者不停地皱眉,他们就会觉得你不喜欢他们,从而也可能用相同的态度回应你。
总之,肢体语言会暴露你的想法和态度。比如,人们很容易判断虚伪的微笑和真诚的微笑。因此,如果你想拥有积极的肢体语言,尽量进行积极、大胆地思考。肢体语言还有另外一个作用:如果你努力微笑,张开双臂和双腿,以更为开放和放松的姿态做事的话,从这些身体行为中就可以找到思维的蛛丝马迹,你会表现得更为放松和自信。身体锻炼和身体力量会影响肢体语言,来自自律、成就和团队协作的自尊也会影响到它。
如果你站在一群人面前,可能会倾向于把视线局限在和你交谈的人身上,此时应该尽量注意这个团队的其他人。不论是与一个人或者一个团队进行交流,倾听的时候一定要与他们进行眼神交流。你注视他们,实际上是支持你所说的话。如果你不去看他们,他们也可能不太关注你的谈话。
我们很难同时注意两个人的眼睛,如果养成在不同眼睛之间游移你的眼神的习惯,那将会降低凝神的作用;但能使你看上去很感兴趣,很聪明,也会提供人们积极的反馈,向对方表明你正在仔细地倾听他们的谈话。
插入图,第88页
上图:“眼鼻三角区”是应该集中视线的区域,我们至少应该把65-70%的时间放在这一区域,如果只看这一区域的上面或下面,表明有抵触的情绪。
插入图,第89页
上图:消极