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有美丽纯洁的少女爱斯梅拉达对他表示了同情，并送了杯水给他喝。
正是这口渴时的一杯水，成为卡西莫多人性化觉醒的契机。从那以
后，他变成了爱斯梅拉达忠实的保护人。在爱斯梅拉达被人诬陷，要处
以刑罚时，他劫持了法场，将她救到圣母院避难，并悉心地照顾她。虽
然爱斯梅拉达最蛛没有逃过红刊，但是卡西莫多在刑场找到了她的尸
体．并躺下来和她一同化为了灰尘、
人们的内心都会有一些需求，有的急有的缓，有的重要有的不重
要，当我们在急需的时候得到他人的帮助时，通常会感激不尽，甚至终
生不忘。就好像濒临渴死时送一口水和富贵的时候送一座金l上！，就内心
感受来说，是完全不样的因此，要送人情，就要先洞察此中道理。
对于那些身处困境的人，光有同情之心是不够的，还应当给予具体
的帮助，使其渡过难关。就像爱斯梅拉达对卜西莫多一样，这种渴时送
水、排忧解难的行为，最易引起对方发自内心的感激，因而也最易收获
人情。
《三国演义》中的风云人物周瑜，在三国争霸之前并不得志。他曾
经只是袁术的部下，在一个叫居巢的小县当县令
当时，地方上发生了饥荒粮食问题日益严峻。居巢的百姓都没有
粮食吃，俄了就啃树皮吃草根，县城里到处都是饿死骨，军队也饿得失
去了战斗力。作为父母官的周瑜看到这励情形，非常着急，不知如何是
好，于是有人告诉他说，附近有个乐善好施的财主鲁肃，他家非常富
裕，不如去向他借借粮食。
于是周瑜带上人马亲自登门拜访鲁肃，并直接说明了来意。鲁肃见
周瑜虽然只是个小小县令，但风姿俊朗，相信以后必定能成大器，就大
笑着说：“此乃区区小事，我答应就是”鲁肃亲自带周瑜去查看他家
的两个粮仓，并痛快地说：“不要说什么借不借的，我把其中的一仓送
给你好了。”
周瑜和他的手下见鲁肃如此慷慨，都愣住了，要知道，在当时那种
饥荒年代，粮食就是生命啊！周瑜被鲁肃的言行深深感动了，于是两人
当下就成了好朋友。后来周瑜发达了，’与上了将军，他牢牢记着鲁肃的
恩德，将他推荐给孙权，让鲁肃也得到了做大事的机会
人们对口渴送水的人会怀有特殊的好感，不要小看这“滴水之
恩”，这样的人情最能让对方涌泉相报。
这种口渴送水的方法，也有以下几点技巧。
1．通常饮足井水者，往往会向高井而去，因此你要适度地控制，
让他总有点渴，以便对你产生依赖感。因为一旦对你失去了依赖心，他
或许就不再对你毕恭毕敬了。
2．刺激对方享受的欲望，但又不去全部满足他，而是一次一点，
这样他就会保持干劲，继续卖命。这点很多老板都喜欢用在自己的下属
身上。
3．对人的恩情也不要过重，这样会让对方感到自卑，甚至讨厌你，
因为这样会让他觉得无法报答，而巨还会感到自己很无能。
口渴的时候送水，送去的是“水”，但是送到了别人的心坎上，因
此你得到的是对方对你发自内心的感激，会成为你成就大事的有力
帮助。
古人有云：“用兵之道，攻心为上。”“得人心者得天下”。在中国
这个以人情为重的国度，要想获得成功，就要有一个广泛的人际关系
网，也就是说要想以后在社会上吃得开，首先就要学会广结人缘。
但是，天上不会掉馅饼，人缘也不会自动跑来找你，它不仅需要你
付出很多的时间和精力，还需要你掌握与人交往的技巧。
就好比有时候我们费尽力气终于找到了能助自己一臂之力的“贵
人”，但他却不一定愿意帮助我们，怎么办呢？我们可以投其所好，攻
心为上，巧妙达到自己的目的。
清光绪年间，周炳记木号的周老板愁眉不展，因为那时镇江木号的
木材，大都堆在江里。为此，清政府每年要索纳几千两银子的税贴。木
号的老板们就想要通过向知府大人送礼以放宽税贴，可这位知府自称清
正廉明，所赠礼品均拒之门外。
！'
就在这时传来了镇江知府大人想为他的母亲做80岁大寿的消息，
周老板听了愁眉顿开，高兴万分。他觉得这是一个千载难逢的机会，因
为知府大人是位孝子，刘老夫人的话是百依百顺。如果能打动了这位老
夫人，不就等于说服了知府大人吗？
周老板忙去派人打听老夫人喜欢什么，来人告诉说她最喜欢花。周
老板又犯了愁，可眼下初入寒冬，哪来的鲜花呢？忽然他灵机一动，有
办法了。
老夫人做寿这天，周老板带着太太一行早早来到知府大人的后衙。
周太太一下轿，'f环们就用绿色的绸缎从大门口一直铺到后厅，周太太
在地毯上款款而行，每一步都留下一朵梅花印。朵朵梅花一直“开”
到老夫人的面前：“祝老夫人寿比南山，福如东海”。老夫人听了笑眯
眯的，连忙请他们入席
宴席期间，上了24道菜，周太太也换了24套衣服，每套衣服都绣
着一种花，什么牡丹、桂花、荷花、杏花……看得老夫人眼花缭乱，眉
开眼笑。直到宴席结束，周太太才说请知府大人高抬贵手，放宽木行税
贴老夫人正在兴头上，忙叫）｛J子过来，吩咐放宽周炳记木号的税贴。
既然母亲开了“金口”，孝子不能不点头答应。
从此，周太太成了知府家中的常客，每次来都“借花献佛”。那孝
顺的知府大人也因母命难违，而对周老板另眼相看。
在人际场中，如果你想赢得别人的认可，不妨像这位周老板一样，
抓住知府的心理，投其所好，并最终达到自己的目的。可见，在人际交
往中，要想让别人成为你的“贵人”，摸清他的心理就成了非常关键的
问题。
如何摸清对方心理呢？
首先，你可以找到对方感兴趣的东西，这样就能将对方的注意力吸
引到你这里来。毕竟，如果对方对你所说的不感兴趣，那么你们就很难
建立起良好的关系。因此，实现双方兴趣上的一致是非常重要的。只要
对方对你所讲的东西有兴趣，你们之间的交流就会比较融洽。
其次，还要善于倾听，这样就能更加了解对方的心理，明自对方的
真正需求，成为一位好听众是最重要的沟通技巧。然而很多人都是只喜
欢说，而不喜欢听，认为这样就可以达到自己的目的。殊不知，想知道
别人的需求、期望，都是由你听而获得的。
老天给我们每人两只耳朵一张嘴巴，本来就是让我们多听少说的。
善于倾听，才是成熟的人最基本的素质。集中精力听别人在说什么，不
要有任何的分心。倾诉是让人了解，而倾听可以了解他人，并有助于你
攻占他的心。
第三，可以多赞美对方。赞美是投其所好的方式，它能够有效地拉
近人与人之间的心理距离，使彼此迅速地产生沟通的愿望。美国有一位
心理学家指出：“渴望被人赏识是人最基本的天性。”
因此，我们就要善于赞扬别人，善于从理解的角度真诚地赞美别
人，而巨要富于洞察力，善于发现对方美好的一面。
对于人际场上的情感投资，你既要知彼，又要知己，这样才能将人
情送到他人的心坎卜，而你也能因此顺利地让别人跟你合作，达到你的
目的。
第四篇投资心计学―会投资
以柔克刚获大利
有求于人，自然就是交际关系中的弱者，看人脸色、让人摆布是
难免的。但是，以弱胜强并不是没有可能，只要投其所好、软硬兼施
必然可以敲开对方紧闭的心门。
学会“送礼”这门心理学
第四篇
投资心训学―会投资
送礼既然是一门办事的艺术，那么自有其约定俗成的规矩。送给什
么人、送些什么、怎么送都有学问，不能瞎送、滥送。
1．礼物的选择有讲究。一般来讲，礼物如果太轻，给人的意义不
大，很容易让人误解为瞧不起他，尤其和自己关系不算特别亲密的人更
是如此。如果礼物太轻而想求别人办的事难度比较大，成功的可能性几
乎为零。如果太贵重，又会使接受礼物的人有受贿之嫌，特别是对自己
的卜级、同事更应该注意。除了某些非常爱占便宜、胆子特别大的人之
外，一般人就很可能婉言谢绝，或即使他收下，也会付钱给你，要不就
日后必定设法还礼，这岂不是强迫人家消费吗？
任何礼物都应该表达送礼人特有的心意，或是酬谢，或者求人，或
联络感情，等等。所以，你选择的礼品必须与你的心意相符，并要使受
礼者觉得你的礼物非同寻常，这时候才会倍显珍贵。
实际上，最好的礼品应该是根据对方兴趣爱好来选择，是富有一定
的意义、耐人寻味、品质不凡却不显山露水的礼品。因此，在选择礼物
的时候一定要考虑它的思想性、艺术性、趣味性、纪念性等多方面的因
素，力求做到别出心裁，不落俗套。
礼物一定要在实用和不实用之间，掌握好度。对一些高人雅士，一
卷书可能比什么东西都强，而对于那些爱美的女性没有什么比一张美容
卜来得更实在。
另外，礼物一定要避免粗糙，最好精心挑选包装礼品不同于自用
的物品，好的内容固然重要，好的形式更给礼物添彩，尽可能把礼物包
装得更漂亮。
2．送礼的时机和时间的间隔。送礼可以有许多机会。我们每年只
能给一个人送卜一次生日礼物，但是没有什么能阻止我们在别的时间送
仁“非生日”礼品，长期以来，非生日礼物一直承担着增进感情、保
持友谊的重任。
此外，送礼的时间间隔也有讲究，如果过于频繁或者间隔过长都不
合适。送礼者可能手头比较宽裕，或求助心切，便时常大包小包地送上
门去，有人以为这样是大方的表现，一定可以博得别人的好感。其实不
然〕因为你这样频繁地送礼，给人造成一种目的性太强的理解。另外，
礼尚往来，人家还必须还人情于你。一