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然〕因为你这样频繁地送礼，给人造成一种目的性太强的理解。另外，
礼尚往来，人家还必须还人情于你。一般，以选择重要的节日、喜庆、
寿诞送礼为宜，这样送礼既不显得突兀虚套，受礼的收着也比较心安理
得，两全其美。
3．事先了解风俗禁忌。送礼之前应该先了解受礼人的身份、爱好、
民族习惯，避免送礼送出麻烦来。有一个人去医院看望病人，带去一袋
苹果以示心意，哪知引出了很大的麻烦。病人是L海人，上海话“苹
果”跟“病故”同音，送苹果岂不是咒人家病故。由于送礼人不了解
当地的情况，弄得不欢而散。
鉴于此，送礼之前，一定要考虑周全，以避免节外生枝。例如，不
要送钟，因为“钟”与“终”谐音，让人感觉不吉利；对一些文化素
养高的知识分子如果你送去一幅鳖脚的书画那么就很没趣了；给一些伊
斯兰教徒送去有猪的形象作装饰图案的礼品，就可能会让人轰出来。
这个社会处处离不开送“礼”，朋友之间要送礼，恋人之间要送
礼，上下级之间要送礼。有技巧地送礼可以表达情感、增进友谊、亲密
关系。所以，送礼的学问必须弄懂。
好事不怕多磨，久泡必然成功
求人办事总是会遇到好言说尽，但是对方依然以各种借口和理由搪
塞、推托和拒绝，让你无计可施。有些人在这种情况下只好扫一退堂鼓，
也不再另行组织“进攻”。但也有性格顽强、不达目的誓不罢休的人，
他们采用软缠硬磨法，友好地赖着对方的时间，赖着对方的情面，甚至
有的还赖着对方的地盘，不答应帮忙就不撤退，不把事情办成就是不回
头，搞得对方急不得恼不得，到最后不得不答应他的要求，这个时候他
才鸣金“凯旋”。
“软磨硬泡”的特色是以比较消极的形式来争取一积极的效果，通
过自己的耐心，消耗彼此的时间和精力，给对方施加一定的压力，以自
己顽强的可以说是顽固的态度、思想和感情影响对方，以至改变对方态
度。使用这种方法一定要掌握其中的技巧，否则会弄巧成拙。
办事时学会控制自己的情绪。只有你先控制好自己的情绪，才能不
给对方发火的机会。如果你首先表现得非常不满意，那么对方很有可能
对你大发脾气并把你赶出门，到那个时候你就功亏一签了。
有一个政党的领袖准备参加选举，他正在指导一位准备参加参议员
竟选的候选人，教他如何才能够获得多数人的选票。
这位政党领袖和那人约定：“如果你违反我教给你的游戏规则，那
么你得被罚款十元。”
“行，没有问题，那么什么时候开始？〃
“就现在，我们马上就开始。”
“好，我要教给你的第一条规则是：无论人家怎样损你、骂你、指
责你、批评你，你都不许发怒，无论人家说你什么样的坏话，你都得去
默默忍受。”
“这个非常容易，人家批评我，说我坏话，正好能够给我敲个警钟，
我不会记在心中的。”
“非常好。我希望你能记住这个戒条，这是我教给你规则当中最重
要的一条。不过，像你这种呆头呆脑的人，不知道什么时候才能记住
这些。”
“你说什么！你居然说我……”那个候选人气急败坏地说。
“拿来，＋块钱！〃
“哎呀，我刚才破坏了你的戒条吗？〃
“当然，这条规则是最重要的，其余的规则也差不多。”
“你这个骗―〃
“对不起，又是十块钱。”领袖摊手说道。
“你赚二十块钱也太轻松了。”
“就是啊，你赶快给我拿出来，是你自己答应的，你如果不给我．；
那么我就让你臭名远扬。”
第四篇
股资心讨学―会投资，以柔克刚获大利
“你这只狡猾的老狐狸！〃
“又十块钱，对不起，赶紧拿来。”
“呀，又是一次，好了，我以后绝对不再发脾气了！〃
“算了吧，其实我并不是真要你的钱，你出身比较贫寒，你父亲的
声誉也坏透了！〃
“你这个令人讨厌的恶棍。”
“看到了吧，又是十块钱，这回可不让你抵赖了。”这一次，那候
选人心服口服了。那位政党领袖郑重其事地对他说：“现在你总该知道
了吧，克制自已并不是一件容易的事情，你要随时留心，时时在意，十
块钱倒是小事情。可是要是你每发一次脾气就丢掉一张选票，那你的损
失可就大了。”
这则心理实验的小故事告诉我们，在办事的过程中，能不能控制外
界的刺激引发的情绪，对于一件事情的成功与失败，有着举足轻重的
影响
求人办事需要良好的心理素质，如果对方拒绝了，你一定要善于控
制自己的情绪，以适应不同的办事对象、办事环境的需要，真正做到处
险而不惊，遇变而不怒的地步。只有当你很好地控制了自己的情绪时，
才能向对方展开下一轮攻势，否则“你可以走了”。
有些人脸皮太薄，自尊心比较强，经不住人家首次拒绝的打击。只
要事情略微受阻，他们就会脸红，感到羞辱、气恼，要么与人发生争吵
闹崩，要么拂袖而去，再不回头。
表面看起来这种人很有几分“你不给办事就拉倒”的骨气，其实
这是脆弱的表现。他们只是顾及自己的面子而不想千方百计达到自己的
目的，对自己的事没有一点好处。
因此，为了达到找人办事的目的，有必要增强抵抗挫折的能力，碰
个钉子脸不红心不跳，不气不恼，照样微笑着与人周旋，只要还有一丝
希望就要全力争取，要有“不达目的决不罢休”的气概。只要有这种
顽强的意志就能把事情办成办好。
从另一个角度看，软缠硬磨消耗的是你们两个人的时间。而时间恰
J洽是一种办事的武器，因为时间对谁来说都非常宝贵。所以，如果你能
以足够的耐心，摆出一副“打持久战”的架势与对方对垒，便会使对
方的心理产生很大的压力。以“泡”对“拖”，足以促其改变自己的初
衷，加快帮你办事儿的速度。所以，当对方拒绝的时候，你一定要沉住
气，耐心地牺牲自己的一点时间，反而可以顺利达到求人办事的目的。
一个拉保险的业务员，到一家餐厅去拜访这里的店主，店主一听到
他是保险公司的人，笑脸在瞬间就收了起来。
“保险这玩意儿，根本没有什么用处（。为什么呢？因为必须等我死
了以后才能领到一些钱，这有什么用呢？〃
“我不会浪费您太多的时间，您只要给我几分钟让我为您说明就
好了！〃
“你看到了，我现在很忙，如果你的时间太多的话，为何不帮我洗
洗碗和盘子呢！〃
店主原来只是以开玩笑的口吻戏谑他，没想到这个年轻的业务员真
的脱下西装，卷起袖子开始洗了。老板娘被吓了一跳，大声地对他
喊到：
“你来这一套也起不到任何作用，我们实在是不需要保险！所以，
不管你怎样说，怎么做，我们也绝不会去投保，我看你还是别浪费自己
的时间和精力了！〃
保险员以后每天都来这家店里洗碗和盘子，店主还是铁石心肠地告
诉他：“你再多来几次也没用，你也用不着再洗了，如果你不是个傻子
的话，趁早找别的人家吧！〃
但是这位有耐心的业务员依然天天来这家店里洗，10天、20天、
30天过去了。到了第40天的时候，这个讨仄保险的店主终于被这个青
年的耐心感动了，最后答应投高额的保险。不仅如此，而且还替这位有
耐心的年轻人介绍了不少桩生意！
求人办事也是一样，如果你有不达目的绝不罢休的气势，那么这个
不想给你帮忙的人最后不是被你感动，就是不想再让你浪费他的时间，
你所要求的事情他很可能也就答应了。所以，当你看到他拒绝的时候，
不妨多“磨”一下。
翼
疲劳轰炸，不办成事不退兵
求人办事的时候一定要机灵些，对不同的人要采取不同的战术。如
果对方真的是力不从心、爱莫能助，那自然没有话说。但如果是故意不
想帮忙而找理由敷衍你，那你可就要以办不成事决不罢休的精神，采取
疲劳轰炸的对策了。
俗话说得好：“人心都是肉长的。”无论双方距离有多远，只要你
善于用行动证明你的诚意，就会促使对方改变对你的看法，进而理解到
你的苦心，就会从固执的框子里跳出来，那时你的事情就有希望了。
有一对男女青年彼此相爱了，但是女方的母亲认为青年小张性格木
访，不同意这桩婚事。小张虽然不善言辞，但是很有心计，且非常勤
快。他经常到她家帮忙干活，老人给白眼他也不在乎，给冷板凳也不计
较。见她家煤球没有了自己就主动去拉，没水了马上就去挑，有次下雨
见到房子漏水，立即冒雨上房堵漏。女孩的母朵得病之后，因为没有
车，他就背上岳母往医院跑，直把老人感动得掉泪，说道：“小张真是
个好孩子啊，我同意了。”
人都是感情动物，也许人家在理性上不想帮你的忙，那多是因为他
和你之间没有感情，所以才有“多一事不如少一事”的心理，但只要
你用诚意打动了他，相信你的事情就有希望了，因为人心不是铁的。
很多的时候你托人办事，对方推着不办，并不是不想给你办，而是
有一些实际的困难，或心中有所疑。这时，你若仅仅靠行动来表达自己
的诚心，也很难奏效，甚至会把对方惹火了，那样就更不利于办成事
儿了。
如遇上这种情形，你嘴巴上的功夫就十分重要了。
在20世纪80年代初，非常著名的“引滦入津”工程曾一度因炸药
供给不上面临停工、延误工期的困境。这个工程的领导心急如焚，派王
连长带车到东北某化工厂请求支援。
王连长昼夜兼程千余里赶到化工厂供销科，可他得到的答复只有简
单的一句话：眼下厂里没货！他找厂长，厂长非常忙，没时间听他多解
释。他跟进跟出，一有机会就讲几句；他要用自己的行动来感动他，但
是厂