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青木仁志说服力-第章

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自己独到的见解。如果没有自己独到的见解和想法,只列举些全世界谁都知道的一些数据,那他们与其他的经济学家就没有什么区别了。如果他能拥有自己独到而且幽默的“点睛”之语,当然他就会受到人们的欢迎。    
    新闻报道之所以总是让人产生千篇一律的感觉,是由于有记者俱乐部的缘故。有关地方或中央政府发布的消息也都如出一辙。电视上报道的海外消息也是大同小异,人们就会在换频道时说:“怎么,又是这条新闻?!刚在另一个频道看过。”而这些只是素材的罗列,而不是精心制作的真正报道。因为这种报道中根本就没有自己的分析。


第二部分 插入话引子的讲话技巧如何学习最有效的“包袱”和“引子”

    7、如何学习最有效的“包袱”和“引子”    
    “这可没有一个国际性的标准。美国有美国的标准,日本也有日本的标准,德国有德国的标准,而英国又有英国的标准。只要你认为不错,你可以把美国的德国的或者英国的这一个个标准逐个地都给学过来。”    
    索尼总裁出井伸之先生的讲话,也是在开头一下子就变得明快起来的。从某种意义上讲,这也是一种作为迅速吸引听众的“包袱”或“引子”的有效方法。    
    那么,如何才能学到这种“包袱”和“引子”的技巧呢?    
    我认为,这只能靠平时不断的积累。谈资其实就是一种谈话的资财,就是你把平时浏览过的各种媒体、听到别人的谈话、舞台剧中的所见所闻等这些讲话的素材都一一地收集起来而得到的东西。而所谓的见闻,就是指能灵活运用的他人头脑中的那些素材。    
    下面引用的是职业摔跤界的领军人物安东尼奥·猪木先生经常说的一首诗。    
    “前方道如何?祈无荆棘路。虽云险无径,足下皆通途。勿惑勇行兮,往之则晓知。”    
    这首诗原本是一休法师的禅言,而猪木先生却一直把它当做一面旗帜,以此不断激励自己披荆斩棘的斗志。因此,他在自己的职业生涯中取得了无数辉煌的成果。这也许是由于此言与他本人的哲学观产生了共鸣的缘故吧。    
    这首禅言诗使猪木先生这样的领军人物都被感悟了,这就证明了它具有不同凡响的说服力。而且,喜欢猪木先生的摔跤迷们也大多会认为“这番言辞对猪木先生来说,确实言如其人”。


第二部分 插入话引子的讲话技巧灵活运用读书笔记

    8、灵活运用读书笔记    
    口才的构成要素其实就是词语。为了有效地掌握词语,应注意要从平时的读书、看电视、新闻杂志的阅读中,将富有感染力的词句和文章吸收到自己的头脑中来。    
    适当做一些笔记也不失为一种好方法。“笔记”这个词,顾名思义,就是用笔将它写到记事本上去。当然,如果输入到移动电脑中去,那就更方便了。    
    下面列举的是近来引起我共鸣的一些句子:    
    “人人都有不足之处。有的人现在就有,有的人以后会有。”    
    “徐娘虽半老,年轻亦美人。”    
    “身居巴黎的人对绘画熟视无睹。因此,学习绘画的人都慕名来到巴黎。”    
    上面列举的这些话全都是从永六辅先生的书中得来的。顺便提一句,这些话并非都是永先生讲的,而是他在许多场合倾听他人讲话时,把自己认为不错的句子记下来并写入书中的。    
    永先生还写了很多诸如此类的书。我很喜欢读他的作品。    
    此外,也不妨浏览一下《朝日新闻》中的《天声人语》杂文栏和《日经》、《读卖》、《每日》、《产经》等报纸上的小专栏。这些短文常常出现在大学考试的考题中,对高考生来说,就如同《圣经》一般,是他们每日的必读之物。其实,它更应该是经营者和营销人员必读的东西。如果全让这些学生读了,岂不太可惜了?    
    在读书时只凭着自己的真实感受直来直去地读固然不错,但是我所采用的读书方法却与此有所不同。读的过程中,我也常常从其他角度来加深理解:“是这样吗?”“是真的吗?”“是不是也可以这样来理解呢?”    
    如果有人这样说,“我这个人是不会拐弯抹角的,我可不会像你那样读书”,这当然也无可厚非。    
    很多时候,我也是一边读书一边玩味着其中的感人词句,不禁慨叹:“太棒了!”“我实在太感动了!”但是,有时我也是一边读一边揣摩:“作者是怀着什么样的心情写的呢?”这样也会有一些有趣的发现。而且,这种读书方法,还可以提高一个人的“自我辩论”的能力。对自己提出“让我想一想”、“不是那样的吧”这样的辩题进行自我辩论,不仅可以训练自己的大脑,还有助于提高归纳总结自己观点的能力。    
    水谷研治先生(东海综研理事长)作为经济学家也是备受好评的。据说他从年轻时开始,就一直不停地进行着这种自我辩论的练习。他在看电视或读报纸时,一边听着或读着著名经济学家或大臣、官员的演讲,一边提出相反的意见:“不对吧?”“这绝对错了!”从而创建了自己独特的理论。    
    总之,如果没有这么较真的劲头,那么他就无法学到这种“一鸣”惊人的讲话技巧。


第二部分 插入话引子的讲话技巧目的和需求

    第四章这样做就会增加自己说话的分量    
    1、目的和需求    
    对讲演和报告来说,最重要的就是主题。可以说,主题明确与否是决定成败的关键。因此,我在主持讲座的时候,开场白不是进行寒暄,而是说下面这一类的话。    
    “感谢大家今天来听我的讲座。我也希望能通过今天一整天的培训,尽最大的可能以不辜负各位的期望。那么,你们希望通过今天的培训达到一个什么样的目的呢?首先要请大家明确今天的主题,也就是你自己的期望,从今天十点到下午五点的培训中你们想要达到的目的。简单地写出来就可以了。请大家把它稍微整理一下。    
    “那么,现在就请把它写在本子上(提前在座位上准备好了笔记本)。”    
    来听我讲座的经营者、销售人员或管理人员之所以能马上进入状态,原因就在于此。每个人都明确地在本子上写道:“我的主要目的是……”“我希望今天能搞清楚这个问题……”就这样,我们开始了当天的研修。    
    所谓主题,其实就是某种需求,也就是自己的希望。希望就是需求。    
    如果不清楚自己的需求,即使来参加培训,也没有什么效果。只有明确了主题,才可以做到无论听哪一方面的内容,都可以把它和自己的主题联系起来进行学习。只有联系起来了,培训才有成效。    
    不论学不学,反正大家都得坐在这里,所以我希望来参加培训的各位倒不如把这段时间能充分地利用起来。我的讲座就是在大家明确了主题和目的之后才开始的。因为“No need;no presentation。也就是说,如果你没有这种愿望,我就没有予以说明的必要”。    
    在讲课中,我会具体说明没有主题和目的,或目的、主题不明确会导致什么结果。    
    特别是对于销售人员来说,有没有主题和目的,其结果往往是有天壤之别的。    
    举例来说吧,我们原计划一天要拜访10位客户,其实这就是一个目的。抱有目的去拜访客户的销售人员与那些什么目的都没有的销售人员相比,其效果也是完全不同的。    
    “今天我只想让客户答应这一件事”、“今天我只想和客户谈这一件事”、“今天我只想让客户告诉我这一件事”等等,而“这一件事”就是一个目的。要把“考虑这个目的”当做一项作业来完成。要有“不完成作业我就不回家”的这种精神才行。如果你这样做了,就可以目的明确地去面对客户,而不是把希望寄托于顾客盲目的购物上了。    
    “我这次来拜访,就是希望今天您能给我介绍一些新的客户,拜托了。”    
    “今天,请允许我为您做一下以旧换新时的估价,可以吗?”    
    “今天,希望您能让我向您丈夫介绍一下情况,可以吗?”    
    无论干什么事,都要有一个主题。有了主题,所有的行动一下子就都有了目的性。    
    总之,所谓主题,就是要明确自己的意图。


第二部分 插入话引子的讲话技巧“见不了大世面的小演员”

    2、“见不了大世面的小演员”    
    没有说服力的原因    
    为了有效地发挥“说话的能力”,搞清楚对方的情况是非常重要的。    
    所谓搞清楚对方的情况,就是要确定说话的对象到底是谁。和谁说话、对谁进行讲解说明、必须要说服谁,这个“谁”一定要明确。    
    俗话说:“看人下菜碟。”这正像我在本书开头部分写的那样,对孩子说些难懂的话是没有用的。同样,如果在和行家交流时,也用对初学者的方法进行讲解说明的话,就会适得其反。因此,说话要做到因人而异,与对方的理解水平相符合。这就如同“入乡随俗”这个成语的内涵一样,这种“与他人保持同一水平的团体意识”,也就是“乡”的另一种解释。    
    要想融入某个集团,就需要有符合这个集团水平的说话能力和倾听能力。    
    我们公司除了搞教育事业外,还开展了销售咨询业务。我们公司的客户中有一位老板,有一次他对我说:    
    “我们公司是中小型企业。坦率地讲还没有什么人才。今后我们打算陆续聘用一些。贵公司的某某先生(顾问)为此给了我们提出了一些建议。我差不多是听懂了,但我的那些职员听懂了多少就不好说了。所以,还是希望他说话时尽量不要使用专业术语,尽量把话说得再通俗易
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